原创 富山 和彦 IGPI 益基谱管理咨询
现如今，在日本，还是有许多企业继续延续着“日本传统的经营模式”。由于采用了终身雇佣、应届毕业生统一录用制度，使得企业的人员构成非常固定且人才同质化。 在这些企业中，公司管理层的候选者，必须是具有较高学历的日本男性，同时还需要在同一家公司内连续工作30年40年，否则很难有机会参与竞争。在此情况下，日本企业的新陈代谢周期可能长达40年之久。
在这样的大环境下，大家认为世界上有才能的人会愿意来日本企业吗？如果不去认真地改变日本企业的结构，在21世纪肯定不会有未来。说真的，比起那些所谓的“数字化转型的模拟尝试”，“企业转型”才是更加应该被认真对待的课题。这是真正的战斗，5年10年后会产生决定性的差异。
——IGPI执行合伙人、联合创始人富山和彦先生，近期在日本经济学界发表了多期以“企业转型（CX）”为主题的公开演讲。
这些演讲虽然主要基于日本企业及日本经济面临的课题展开，但是我们认为其中的经验，对于中国企业也具有相当的参考价值。尤其在后疫情时代，面对环境的剧变、创新的加速，如何进行企业转型，将越来越成为管理层重点探讨的问题。
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“深化与创新同行的经营模式”ד企业架构管理”＝CX经营管理，也就是我们所说的企业转型（CorporateTransformation）的含义。在新时代，经营管理的领导力，特别是日本企业的领导必须要去做哪些事情呢，本次将就此话题和大家进行分享。
数字化转型这个词最近非常流行，很多企业都在进行各种各样的尝试。比方说使用CVC，进行投资，到处去考察，比方说特地意去硅谷、去以色列，做了非常多的尝试。但是呢，这些叫做DX（数字化转型）的很多项目，恐怕就像是模拟尝试（游戏），因为现在这个很流行，所以我们也要挑战一下，但是很多时候都处于喊口号的阶段就停滞了。
实际上，数字化转型，也可以叫做数字化革命。在最近这30年里，日本的公司一直深陷于一种停滞状态，这个状况涉及一些非常深层次的问题。最近我们经常会谈论DX，DX影响着非常多的产业，在世界范围带来了巨大的变化，所以这个词被广泛使用。
我们要去应对DX，那首先要搞清楚为什么过去的30年里，很早就开始出现这样的趋势，然而日本企业却没有能够很好地去应对呢？如果不去深入挖掘，将不会找到答案。而随着我们深入研究，就将自然地遇到上面所提到的的“深化与创新同行的经营模式”和“企业架构管理”的问题，本次会就此问题和大家谈一谈。
日本平成30年间发生的事情：同质化和连续性导致改进能力的下降
首先，平成（1989年-2019年）30年的变迁。伴随年号的更改，进入到令和时代，有非常多回顾平成30年历史的电视节目。当中绝对会出现的，就是具有代表性的山一证券的倒闭，泡沫经济的破灭起始于平成元年。之后，非常遗憾的是，从某种意义上来讲，日本进入了长期停滞的状态。
事实上，这30年间，有两个巨大的变化，这两个变化都是可以被记录到世界专业报刊杂志上的。第一个就是全球化（市场经济圈的全球化）。第二个，就是数字化革命的进展。这些具有相当破坏性的，各式各样的变化，发生在各个行业中。实际上，这两个变化，至少在过去30年间都对整个世界经济的增长，带来了正面的影响。
1989年的时候，我的年龄正好是30岁，当时的论调都是：柏林墙的倒塌会带来市场的扩大，将会给世界带来和平的红利。当时，日本企业正处在一个巅峰时期，日本是NO.1，按照这个趋势马上就能征服世界了，大家都这样说的，好像基本上每个人也都相信。也没有办法，当时世界上都是这样评价日本的。
但是，这样的论调在这30年中并未没有成为现实。也就是说，以上提到的具有破坏性的革新浪潮不断扩大，席卷整个世界，而与此同时，日本模式的经营管理在这30年中变得不再那么奏效了。事实是，市场在不断扩大，革新和创新也层出不穷，但是这些并没有使日本企业得到进一步的发展。
世界市值前10公司排名
其结果就是，我们来看一下世界市值排名，在平成元年（1989年），前10里面有7家是日本企业。然而30年后的2018年，前10里面已经没有日本的公司了。估计现在前40名里面也没有日本公司，丰田如果能进去的话，大概也就是勉勉强强可以进入，令人叹息。
不过，如果仔细观察30年前的排名，就会发现一些什么。实际上89年的时候，看一下排名靠前的日本公司，其所在的行业，都是一些有政策限制的行业。所以从某种意义上来看，所谓的日本第一，可能也只个假象。不过当时的日本经济整体快速成长，并且具有很好的预期，人们都相信通信和金融行业会持续增长，全球的投资者当时都有着相同的看法。
另一方面，30年后，是这个样子的，靠前的大体上是美国和中国的公司。同时，前10名中，有5家公司是进入平成（1989年）之后，成立的新公司。这个恰恰让我看到，破坏性的创新所带来的巨大的威力，实实在在在我们身边发生。在平成30年（2018年）的表中，苹果和微软其实已经算是老公司了。如果算上苹果和微软，那图表里面基本上都是IT类的公司。代表21世纪的公司，占据了排名靠前的位置。
其实，在美国也发生着几乎相同的事情，我们看一下平成元年的排行中的公司，果然都是一些普通，非常普通，普通而且很老的公司。正如大家所料，主要都是典型的美国公司，占据了大部分。30年后，美国的排名也发生了巨大的变化。所以，对于日本企业来说都是一样，全球化对于很多历史悠久的大公司来说，是艰难的30年。全球化和数字化革命，实实在在给这个世界带来了巨大的变化。
世界经济中日本企业的地位：财富世界500强企业，2015-2025
这30年里，以销售额为衡量标准，日本公司的地位不断地在下降。这是基于《财富》杂志全球500强公司排名所制作的图表。1995年的时候，日本公司占据了三分之一，数量与美国公司几乎相同。这边是2017年，只有原本的三分之一了，大概已经跌破50家了。不断地下降。这段时期我记忆特别深刻，我是90年到91年在斯坦福商学院学习的。那个时候，日本模式的经营管理获得很高的评价。当时，日本经济界的那些人，日本经济团体联合会等，那些人是怎么说的呢？主要就是说，美国公司是重视股东利益，以短期利润为导向的。这样做的话，基本不会有长期投资，他们肯定会越来越衰退的，所有人都是这样说的。大家可以去查一下当时的文章，大家都是这样讲的。与之相对的，日本公司比起追求短期利润，更多的是从长期的角度进行投资和开发的，今后会越来越厉害的。
那么结果是怎么样的？当时那帮人都胡说八道了点什么呀。日本企业的衰退是非常明显的，而且这个是根据销售额统计出来的，反倒是日本公司最终没能获得长期的增长。
反正也不知道什么原因，天天考虑股东利益，不重视长期发展，应该消失的美国公司却有这么多都活了下来，都还活得挺好。图表中减少的那部分日本公司，都被中国和新兴国家的公司所取代了。实际上，欧洲的公司，很多都努力着去跟进变化。所以说，当时天下无双，号称在什么情况下都能增长的日本经营模式，以劳资协作关系为核心，主要包括应届毕业生统一录用、终身雇佣、年功序列（论资排辈）等特征，总而言之就是工薪阶层（正式员工）的，由工薪阶层组成的，对工薪阶层有益的企业模式，很遗憾地，在这场竞争中输了。
那么，我们更加深入的去看一下这个问题。
数字化革命的扩大：AI时代（第4次产业革命）的到来
这个时期，正如之前所说的，数字化革命不断地在发展。为了更详细地说明这一点，这里把数字化革命和人工智能并排，放在一起来说。数字化革命实际上始于1980年代，在80年代，数字化革命就是推进计算机领域的水平分工，也就是不断的推进小型化。因此，通用机在计算机的世界中占据了绝对性的主导地位。在计算机的世界里，存在着小型计算机和个人电脑不断小型化的历史过程。不断推进小型化的背景，主要是半导体性能飞跃性的提升。实际上，在当时，80年代发生了具有相当破坏性的变化。
在上一页的图表中，IBM在排名中占据首位，当时可能是美国最大的公司，而其陷入破产危机是90年代的初期。这种情况，如果拿日本的企业来打比方，就好像丰田这样的企业，仅仅在数年间，就深陷破产危机。这就是最先发生的破坏性的典型案例。
IBM主要是通用机的厂商，采用垂直统合模式，全部自主生产。软件也好，硬件也好，全部自己来。在半导体方面，也是当时最大规模的半导体厂商。全部的东西都自己来准备，自己来生产，这就是当时IBM的模式。那个时候的IBM，年轻人可能不太了解，无论是知识产权的数量，还是基础研究能力也好，还是市场占有率，更不论市值，资金实力，都是处于绝对领先的地位。
所以，在当时的商业模式下，要想和IBM对抗竞争基本上是不可能的，大家都像䲟鱼一样，一直以吸盘吸附着大鲨索食那样，紧跟IBM的步伐，努力生产可以与IBM产品具有兼容性的产品，能勉强追随已经是万岁了。大致上一大半计算机产业都是这样的情况。我觉得谁都没有想到IBM会一下子不行的事情。那么是谁把IBM逼入窘境的呢？其实并不是生产通用机的竞争对手，而是大家都知道的微软和英特尔，打破了IBM的霸权地位。也就是所谓的Wintel联盟（指Microsoft微软与Intel英特尔的商业联盟），那么微软和英特尔又是做什么的公司呢？当时，他们都是IBM所开创的计算机业务的分包公司，也就是外包公司。
当时，行业预测计算机将会不断往小型化方向发展，并坚信在不久的未来，每个人都会有一台计算机。IBM在当时肯定也做了很多准备，打造了个人计算机的概念，并向整个世界推广，所以其自身也并非没有在公司内部推进这个业务的尝试。但是在当时，个人计算机和通用机相比，就好像玩具一样，因此比起自己来做，使用外包公司从某种意义上来讲更为恰当。但是，IBM最终却恰恰是败给了自己的外包公司，我觉得即使是微软的比尔盖茨也不一定能预测到，英特尔也估计想不到这个结果吧。但是我们可以从这个示例中了解到破坏性的威力。
进入到下一个时代，互联网·移动通信革命的时代是进入90年代之后了。
在具有破坏性的创新下，经营管理需要什么？
那个时代同样有具有破坏性的创新。当时，所谓的互联网和移动电话都属于通信产业。说到通信，在90年代初，大家都认为通信时代即将到来。什么样的公司接下去会快速成长呢，稍微想象一下，大体会有这样的结论，人们普遍认为是原日本电信电话公社的关联企业，也就是NEC、富士通，或者是诸如松下通信工业那样的公司，接下去会快速发展。美国的话，普遍认为像摩托罗拉那样的公司。
我自己其实在90年代，从斯坦福大学回来之后，有6-7年的时间以Hands on 的形式协助移动电话公司推进新的业务。现在来看，那个业务好像大部分变成了软银的，一部分变成了AU的。当时为了开展新的业务，我们还从这些公司采购了大量的基站，大量的交换机，大量的终端，也就是手机，因此大多数的人都认为这种情况会一直持续下去。
但是，20年过去了，这些公司现在都在干点什么呢，在手机领域，GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）占据非常有利的位置。92年的时候，我还在这个行业的时候，首先这个地球上都还没有Facebook、亚马逊、谷歌。那时候就算出现了，肯定也就是一个被吹一下就会飞掉的很小的初创公司，完全没有办法和那些大公司进行比较。苹果在当时，也差一点就要撑不下去的感觉。Windows的个人电脑出来之后，苹果就失去优势了。当时乔布斯还被开除了，不论从哪个角度来看，好像苹果都快要不行了。实际上，那个时候我就身处硅谷，在那个环境中，真切感受到苹果快要不行了。所以，这样的创新是具有破坏性的。
而现在，我们已经进入了破坏性创新的第三阶段，进入了AI、IoT和大数据的时代，接下去相当多的产业，非常广的范围，都会出现这种具有破坏性的创新。
在下一节演讲中，我们将回过头来再去思考一下，为什么在过去30年中，会产生这样的胜负关系？日本企业在此浪潮中没有获得成功的深层原因究竟都有哪些？
演讲者介绍
富山 和彦
职业生涯之初就职于波士顿咨询集团，其后作为联合创始人建立了Corporate Direction公司，并任董事长。2003年参与设立产业再生机构，并就任COO，解散后成立IGPI。欧姆龙外部董事、PIA外部董事、松下外部董事。经济同友会副代表干事。财务省财政制度等审议会委员、内阁府税制调查会特别委员、内阁官房城镇·人·工作创生会议专家、内阁府综合科学技术·创新大会基本计划专业调查会委员、金融厅尽责管理守则及公司治理准则跟进会议委员、经济产业省产业构造审议会新产业构造部会委员等。
